zážitkové firemné školenie • prezenčne aj online • v slovenčine a angličtine
Keď mladší kolega napíše dve vety do chatu, niekto v tom vidí efektivitu a niekto neúctu. Keď skúsený manažér povie „takto to u nás funguje“, on odovzdáva skúsenosť – mladší človek môže počuť, že jeho názor nikoho nezaujíma.
Ktorý prísup je lepší a ktorý užitočnejší? Predstavte si, že by ste sa na situácie dokázali pozrieť bez nálepkovania “dobré”, “zlé”.
Na zážitkovom školení sa nebudeme učiť, aká „je“ Generácia Z. Naučíme sa rozpoznávať rozdiely bez posudzovania a pracovať s nimi tak, aby podporovali spoluprácu namiesto konfliktov.
Inšpiratívna prednáška
60–90 minút
Vhodná na konferenciu, leadership day alebo firemné podujatie.
Interaktívny workshop
3–4 hodiny
Na pochopenie témy a praktický tréning najdôležitejších situácií.
Celodenné zážitkové školenie
6–8 hodín
Priestor na hlbšiu prácu s konkrétnymi situáciami vášho tímu.
Pod podobnými vetami často neleží generačný problém, ale rozdielne očakávania, komunikačné návyky, skúsenosti a podvedomé predsudky, cez ktoré si správanie druhých vysvetľujeme.
Práve na školení sa pozrieme aj na to, aké automatické predstavy si o jednotlivých generáciách vytvárame – často bez toho, aby sme si ich vôbec uvedomovali.
Generačný pohľad nám môže pomôcť pochopiť, čo mohlo formovať určité postoje a správanie. Nemal by sa však stať skratkou, cez ktorú si automaticky vysvetlíme konkrétneho človeka.
To je jeden zo základných princípov môjho školenia. Nechcem, aby účastníci odchádzali so zoznamom toho, aká „je“ Gen X, Y alebo Z. Chcem, aby si viac všímali vlastné predpoklady, očakávania a rýchle súdy – a vedeli ich nahradiť zvedavosťou a otázkami.
Pretože cieľom nie je lepšie „čítať generácie“. Cieľom je viesť lepší rozhovor s konkrétnym človekom, ktorého máme pred sebou.
Čo formovalo najmladších kolegov?
Aké sú ich pracovné očakávania, vzťah k autorite, technológiám, kariére, učeniu, flexibilite a spätnej väzbe. Ale zároveň si položíme dôležitejšiu otázku:
Čo z toho skutočne vieme o našom konkrétnom kolegovi – a čo sme si o ňom iba domysleli?
Kolega nepríde pripravený na poradu. Jeden manažér si pomyslí: „Je nezodpovedný.“
Iný sa najprv opýta: „Čo sa stalo?“ Na praktických situáciách si ukážeme, čo sa stane, keď pred hodnotením položíme niekoľko otázok.
Zvedavosť vytvára priestor na porozumenie. Nálepka ho zatvára.
Každá generácia má svoje komunikačné návyky. Konflikt však často nevznikne z obsahu správy, ale zo zle zvoleného kanála.
Čím citlivejší je rozhovor, tým bohatší komunikačný kanál potrebuje.
Spätná väzba s použitím “nálepiek” automaticky vyvoláva obranu.
Budeme preto pracovať s konkrétnym správaním, situáciou a jeho dopadom a trénovať rozhovory, ktoré zvyšujú pravdepodobnosť, že človek spätnú väzbu využije pre svoj rozvoj.
Rešpektujúci leadership neznamená, že manažér prestane požadovať výsledky.
Psychologicky bezpečný tím nie je tím, v ktorom sa všetci stále cítia príjemne. Je to tím, v ktorom môžeme položiť otázku, priznať chybu, nesúhlasiť či požiadať o pomoc – a zároveň od seba očakávať kvalitnú prácu.
Toto nie je prednáška o tom, v ktorých rokoch sa narodili jednotlivé generácie.
Účastníci pracujú s reálnymi situáciami, diskutujú, rozhodujú sa, skúšajú komunikačné intervencie a skúmajú vlastné reakcie. Uprednostňujem zážitkové učenie pomocou:
Od roku 2014 vediem zážitkové komunikačné školenia pre firmy. Pri téme generačnej spolupráce využívam najnovšie poznatky zdokumentované v zahraničných výskumoch o rozdieloch medzi generáciami X, Y a Z a alfa.
Zaujíma ma moment, keď sa tieto rozdiely stretnú v reálnom rozhovore. Keď manažér potrebuje dať mladšiemu kolegovi rozvojovú spätnú väzbu. Keď sa tím nevie dohodnúť, čo patrí do chatu a čo sa má riešiť osobne. Keď skúsený kolega nadobudne pocit, že jeho skúsenosti nikto nerešpektuje. Alebo keď mladší človek prestane hovoriť, pretože má pocit, že jeho hlas nič nezmení.
Ako profesionálna koučka prepájam poznatky o generáciách s efektívnou komunikáciou, aktívnym počúvaním, spätnou väzbou, psychologickým bezpečím a leadershipom. Neučím manažérov „ako na mladých“. Pomáham ľuďom lepšie rozumieť tomu, čo sa medzi nimi deje – a vedieť s tým niečo urobiť.
Generácia Z označuje generáciu narodenú približne v rokoch 1997 do 2012. Presné hranice sa medzi jednotlivými výskumnými zdrojmi líšia. Pri práci s tímami preto používam generačné členenie ako pomôcku na pochopenie spoločenských trendov, nie ako diagnózu jednotlivca.
Nie. Generácia Z je významnou témou školenia, ale cieľom je predovšetkým lepšia medzigeneračná spolupráca. Pracujeme preto aj s tým, čo sa deje medzi Gen X, mileniálmi a Gen Z.
Môžu sa nimi veľmi ľahko stať. Preto je jedným z mojich základných princípov školenia odkryť podvedomé predsudky, nálepkovanie, myšlienkové stereotypy a generalizácie. Generačný kontext používame ako východisko pre otázky, nie ako hotovú odpoveď na správanie človeka.
Neexistuje univerzálny motivačný návod pre celú generáciu. Výskumy však ukazujú zvýšený význam učenia, rozvoja, kvalitného vedenia, wellbeingu a zmysluplnosti práce. Napríklad Deloitte v globálnom prieskume medzi viac ako 23-tisíc príslušníkmi Gen Z a mileniálmi identifikoval učenie a rozvoj medzi kľúčovými faktormi pracovných rozhodnutí. Na školení sa však učíme predovšetkým zistiť, čo motivuje konkrétneho človeka, namiesto predpokladu podľa jeho roku narodenia.
Jedno školenie nedokáže samo vyriešiť fluktuáciu, ktorú môžu spôsobovať mzdy, pracovné podmienky, kariérne možnosti alebo spôsob vedenia. Dokáže však zlepšiť oblasti, ktoré s angažovanosťou a retenciou súvisia – kvalitu vedenia, komunikácie, spätnej väzby, očakávaní a vzťahov v tíme.
Máte v tíme generačnú výzvu, ktorú chcete vyriešiť? Nemusíte presne vedieť, aké školenie potrebujete. Na krátkom online stretnutí sa pozrieme na tri otázky, na základe ktorých vám navrhnem vhodný formát a obsah:
Uvedené ceny sú orientačné a platia pre dodanie služby v Košiciach. Zážitkové školenia pre firmy a motivačné prednášky organizujem po celom Slovensku. V prípade záujmu o školenie alebo prednášku na mieru ma prosím kontaktujte na mm@martinmagic.sk Nie som platca DPH.
Vložte sem vlastný formulár, shortcode alebo Elementor Form. Táto sekcia je navrhnutá ako jemný predajný blok podobný registračnej časti, ale v pokojnejšom štýle Martina Magic.
Tip: v praxi sem môžete doplniť polia: meno, firma, e-mail, telefón, počet účastníkov, preferovaný termín a poznámka.
