pozri si celú ponuku zážitkových kurzov     najbližší kurz 28.02. / 17:30 – 20:30, Košice

kurz predajné a obchodné zručnosti – predaj na dosah

Si predajca a máš pocit, že to nie je úplne ono? Je čas vymeniť staré obchodné finty za moderné efektívne predajné nástroje. Nesústreď sa na zisk ale na klienta a na jeho reálne potreby a očakávania.  Emocionálna zložka v predaji je jeho najdôležitejšou súčasťou a na kurze si o nej povieme viac. Naučím ťa efektívne vyjednávať, hľadať nových klientov a tiež ako robiť obchod tak, aby klienti priam túžili po tvojej službe či produkte.

o čom je tento kurz?

psychológia zákazníkov

ich návyky a správanie

aktívne oslovenie klientov 

zvládanie námietok 

piliere predaja 

rôzne druhy predaja 

kurz predajne techniky a typologia zakaznika

adaptívny predaj

sebamotivácia predajcu

problémoví klienti

kroky predajného procesu

vyjednávanie cez win-win

zákaznícky servis

     KLIKNI SEM A ZAREGISTRUJ SA NA ŠKOLENIE EŠTE DNES! DO ZAČIATKU TROJHODINOVÉHO WORKSHOPU OSTÁVA UŽ IBA:     

Pred tým, než začneš riešiť identifikáciu potrieb zákazníka, by si sa mal zamerať na definíciu svojej cieľovej skupiny. Vezmi svojho klienta pod lupu a spoznaj do detailov jeho návyky, správanie a očakávania. Vďaka kurzu „obchodné zručnosti a typológia zákazníka“ zistíš, prečo sa ľudia správajú tak, ako sa správajú. Získaš návod na ľahšie a efektívnejšie dosahovanie svojich predajných a kvalitatívnych cieľov. Pre proces predaja je dôležité charakterizovať typy zákazníkov podľa ich podstatných osobnostných čŕt, ktorými sa odlišujú. Uvedomením si týchto kategórií zákazníkov sa ti podarí zredukovať zložitosť predaja. Kurz ťa naučí, ako efektívne pristupovať k jednotlivým typom klientov a ako prispôsobiť predajnú situáciu osobnosti zákazníka a jeho prejavom v správaní.

Je väčšie umenie pri predaji spoznať zákazníka, ovládať produkt či vystihnúť dokonalú príležitosť? Odpovede ti dá kurz predajné zručnosti „predaj na dosah„. Okrem iného sa oboznámiš s jednotlivými fázami predajného rozhovoru, spoznáš, v čom je rozdiel medzi úspešnými a menej úspešnými obchodníkmi. Naučíš sa ovládať základné princípy práce s negatívnymi emóciami, ktoré predstavujú najväčšiu bariéru. Objavíš zákonitosti vzbudenia záujmu klienta, ako aj to, ako zvládnuť námietky zákazníka a premeniť ich na úspešný obchod. Na základe tréningu budeš mať možnosť zistiť, kde hľadať nových klientov a ako udržať spokojnosť a lojalitu existujúcich. Spoznáš techniky účinného oslovovania klientov, prehĺbíš si poznatky z oblasti identifikácie potrieb a prezentácie. Naučíš sa aj to, ako „ťahať na bránku“ pomocou efektívnych nástrojov na úspešné uzatvorenie predajného stretnutia či rozhovoru.

referencie účastníkov:

Bolo to zrozumiteľné a veľmi náučné. Osvojila som si dôležitosť aktívneho počúvania a kladenia otvorených otázok.
Anna Vojteková, vedúca predajne
Školenie bolo príjemné a vecné. Najužitočnejšie pre mňa boli tipy na úspešné dotiahnutie a ukončenie predaja.
Veronika Moravčíková, asistentka predaja
Uvedomil som si, akú silu má pozitívnejší prejav a ako môžem dosiahnuť väčší vplyv pri predajných rozhovoroch.
Štefan Lukács, konzultant
Na školení som sa cítila veľmi dobre a príjemne. Získala som nové obchodné techniky, zručnosti a komunikačné finty.
Vierka Hoľanová, researcher
Kurz bol veľmi príjemný. Vďaka koučovaciemu prístupu zo strany lektora bola komunikácia uvoľnená a otvorená.
Jana Maňkošová, key account manager

obsah celodenného (6 hodín) kurzu (68,00€ / 1 účastník):

-> ako rozpoznať typy a charakteristické črty klientov a ako na ne správne reagovať
-> využitie koučovacieho rozhovoru a koučovacích techník pri komunikácii so zákazníkom
-> aktívny predaj produktov a služieb; ciele obchodu; identifikácia zákazníka a jeho potrieb
-> spoznáš stratégie prípravy a realizácie predaja a behaviorálnu typológiu zákazníkov
-> dozvieš sa ako zistiť skutočné očakávania klientov a ako vyvolať u nich potrebu

dvojdňový kurz (98,00€ / 1 účastník) obsahuje navyše:

-> ako získať nového zákazníka a starostlivosť o existujúceho a životný cyklus zákazníka
-> argumentačné, prezentačné a komunikačné zručnosti; etika a dôvera pri predaji
-> rôzne spôsoby predaja: face to face, door to door, telemarketing, e-shop
-> zvládanie námietok, negatívnych, záťažových a agresívnych situácií (aj cez telefón)
-> precvičíš si postupy predajného rozhovoru a štruktúru obchodného stretnutia

kurz predajné zručnosti absolvovali aj zamestnanci spoločností:

Garisson
comunique_2
personel efekt - logo

 

kurz obchodne zrucnosti 001

kurz obchodne zrucnosti 002

kurz obchodne zrucnosti 003

čo získaš a prečo by si mal školenie absolvovať?

-> Na to, aby bol predajca skutočne úspešný, potrebuje mať okrem dobrých prezentačných zručností aj dostatočné informácie o psychológii rozhodovania človeka.
-> V kurze sa pozrieme bližšie na spoznávanie potrieb zákazníka a budeme hľadať jeho motivačné činitele. Ukážem ti, ako si môže predajca robiť osobný marketing a ako mu to môže pomôcť v jeho každodennej práci. Spoločne si prejdeme rôzne obchodné a komunikčné techniky.
-> Pozrieme sa na identifikáciu typológie zákazníka, efektívne získavanie potrebných informácií, správnu argumentáciu a prácu so zákazníkom čítaním jeho neverbálnych prejavov.

kto by mal prísť? pre koho je školenie užitočné?

-> Školenie je určené pre obchodníkov a predajcov či už v priamom kontakte so zákazníkmi alebo formou online predaja či predaja po telefóne, obchodných zástupcov, obchodných konzultantov, nákupcov, vedúcich obchodného tímu, predajcov v maloobchode, vedúcich predajní, pracovníkov oddelenia služieb…
-> začínajúci podnikatelia, živnostníci a majitelia firiem, pracovníci call centier
-> pracovníci v rôznych MLM, finanční poradcovia, freelanceri, majitelia e-shopov
-> ktokoľvek, kto chce zvýšiť svoj predaj a získať nových zákazníkov

extra bonusy a benefity, ktoré získaš navyše bezplatne!

-> certifikát o absolvovaní školenia s odborným obsahom
-> školiace materiály a praktický pracovný zošit, s ktorým budeme aktívne pracovať počas kurzu
-> špeciálny test farebnej typológie zákazníka
-> dodatočná 30 minútová individuálna bezplatná konzultácia, ktorú môžeš využiť do troch mesiacov od absolvovania kurzu v prípade, ak by sa objavili nejaké ďalšie otázky či nejasnosti
-> koučovacie karty s otvorenými otázkami na overenie potrieb klienta
-> v cene je samozrejme aj drobné občerstvenie (káva, čaj, minerálka)

školenie vedie Tomi Gebe – certifikovaný kouč a lektor

-> Od roku 2006 do roku 2014 som pracoval v telekomunikačnej oblasti, kde som vystriedal pracovné pozície od predajcu cez kouča, lektora až po stredný manažment. Mám teda dlhoročné skúsenosti z reálneho života, vďaka čomu sú moje zážitkové kurzy praktické a získané vedomosti sú okamžite aplikovateľné. V roku 2015 som založil kouč.club. Pomáham ľuďom objaviť svoj potenciál a napredovať v rôznych oblastiach pracovného ale aj súkromného života. (viac o mne)

workshopy na Hlavnej 93 v Košiciach alebo aj na celom Slovensku!

-> trojhodinové podvečerné workshopy sa konajú v Košiciach na Hlavnej ulici 93 v priestoroch coworkingoveho centra co-Šicke (mapu nájdeš aj na spodku stránky)
-> firemné školenia a workshopy pre väčšie skupiny organizujem kdekoľvek na Slovensku, moje kurzy už absolvovali účastníci aj v Prešove, v Žiline, v Banskej Bystrici, vo Svite či v Bratislave
-> v prípade záujmu o školenie mimo Košíc ma kontaktuj e-mailom: info@kouc.club

Tento kurz môžeš absolvovať aj formou tieňovania!

Využi jedinečné, netradičné ale o to efektívnejšie vzdelávanie formou tieňovania! Čo to znamená? Ide o druh mentoringu, kde ako lektor trávim celý deň s tebou alebo tvojimi zamestnancami v reálnom čase počas tvojej bežnej práce. Získam tak skutočný obraz o tom, ako tvoja práca funguje a kde sa dajú veci vylepšiť a zefektívniť. Dostávaš tak odo mňa okamžitú spätnú väzbu na rôzne situácie, s ktorými sa bežne stretávaš. Získaš tak tipy, triky a návody presne v súvislosti s tým čo aktuálne riešiš. Ako predajca či obchodník dostávaš okamžitú odozvu po predajnom stretnutí so zákazníkom a informácie týkajúce sa teórie dokážeš tak aplikovať hneď pri ďalšom klientovi ešte počas mojej prítomnosti.
Pre ďalšie informácie o vzdelávaní formou tieňovania ma kontaktuj mailom: info@kouc.club! Teším sa na spoluprácu 🙂

     KLIKNI SEM A ZAREGISTRUJ SA NA ŠKOLENIE EŠTE DNES! DO ZAČIATKU TROJHODINOVÉHO WORKSHOPU OSTÁVA UŽ IBA:     

cenník pre kurz obchodné zručnosti

  • malé skupiny
  • od 18€
    1 hodina
  • jednodňový kurz
  • iba 68€
    6 hodín
  • dvojdňový kurz
  • iba 98€
    2 x 6 hodín
  • firemný kurz
  • 20%
    zľava

Chceš kurz pre viac ľudí? Potrebuješ ich preškoliť v kratšom čase alebo naopak im chceš dopriať viacdňový seminár? Alebo plánuješ hodinovú prednášku pre 100 účastníkov? Žiaden problém! Všetky kurzy viem upraviť tak, aby maximálne vyhoveli tvojim požiadavkám. Napíš mi svoje očakávania a svoju predstavu a vyžiadaj si cenovú ponuku mailom: info@kouc.club

Kurz môžeš absolvovať individuálne aj skupinovo. Školenia sú ukončené certifikátom o absolvovaní. Cena za kurz je vrátane priestoru, školiacich materiálov a pracovného zošita (platí pre trojhodinový aj šesťhodinový kurz). Školenie je šité na mieru, jeho obsah je tvorený spoločne s tebou, keďže mu predchádza osobný rozhovor na identifikáciu potrieb.

pozri si celú ponuku zážitkových kurzov     najbližší kurz 28.02. / 17:30 – 20:30, Košice

bezplatná konzultácia pred každým kurzom

Ponúkam jedinečné školenia a kurzy, ktorých sila je skrytá v individuálnom prístupe. Uvedomujem si unikátnosť každého klienta a preto realizácii kurzov predchádza dôkladná analýza potrieb formou bezplatnej konzultácie, aby obsah školenia bol šitý na mieru. Spoločne odkyjeme tvoje ciele a očakávania, v čom sa chceš zlepšiť a čo by sa malo zmeniť, aby som bol pre teba maximálne užitočný.  Čo má byť výsledkom? Akú situáciu potrebuješ vyriešiť? Čo by malo byť inak po absolvovaní kurzu? Na tieto a podobné otázky budeme spoločne hľadať odpovede.

skolenie site na mieru

 Vytvor si kurz podľa svojich potrieb! Ak máš ďalšie otázky, tak vyplň formulár a ja sa ti v čo najkratšom čase ozvem, aby sme si dohodli detaily školenia.

tvoje celé meno

kontaktný e-mail

informácie ohľadom kurzu:

tvoja správa